Az üzlet fenntartása fontos folyamat, amely nagymértékben meghatározza a teljesítmény szintjét. Figyeljen néhány fontos pontra, amelyeket el kell látni az illetékes bolti tartalom esetében.
Szükséges
- - a kötelező kiadások megtervezése;
- - javítások, berendezések cseréjének megtervezése;
- - a kereskedési folyamatok optimalizálása.
Utasítás
1. lépés
Az üzletek karbantartása felelősségteljes folyamat, amely hozzájárulhat mind a vállalkozás jólétéhez, mind annak kényszerű bezárásához. Általánosságban elmondható, hogy az üzlet fenntartása meglehetősen drága, és a nyitás után először, még ügyes vezetés és hozzáértő politika és munkastratégia mellett is, az első valódi "nettó" nyereség nem érhető el nagyon hamar. A megtérülési pont legjobb esetben (egy kis üzlet esetében) 3-4 hónap alatt érhető el.
2. lépés
Az első lépés olyan költségtételek biztosítása, amelyeket havonta kell fizetni. Ide tartoznak: közüzemi számlák (beleértve szükség esetén a telefont és az internetet is), biztonsági szolgálat, a gondnok és a takarító munkabére, karbantartás (vízvezeték, villanyszerelő stb.), Hirdetési költségek. E kérdések mérlegelésekor azonnal határozza meg maga számára, hogy mi tartozik e tárgy felelősségi körébe (például az áruház körüli területet kell fenntartani, és ha például a helyiséget bérlik, akkor nem földesúr ezt teszi).
3. lépés
Döntse el azt is, hogy milyen típusú javításokat kell sürgősnek minősíteni, és milyen gyakran kell elvégezni a nem sürgős javításokat; milyen gyakran és milyen mértékben kell tisztítani; milyen intézkedéseket kell tenni az áruház hétvégi fenntartása érdekében, és egyéb hasonló kérdések.
4. lépés
Külön kérdésként emelje ki az áruház felszerelésének tartalmát: milyen gyakran ellenőrzik, korszerűsítik, cserélik újra. És különös figyelmet fordítson az áruk tartalmára (a kirakodás, a tárolás, az eladásra való felkészülés, az elrendezés stb. Minősége).
5. lépés
Az üzlet tartalma magában foglalja az ügyfélszolgálati folyamat megszervezését is. Teremtsen optimális feltételeket az üzletben a látogatók megismertetéséhez az áruk választékával, lehetőséget adjon számukra a saját választásukra, és figyelemmel kísérjék az eladók kötelességeik lelkiismeretes teljesítését. Gondoljon át egy sor további szolgáltatást, amelyek az ügyfelek vonzását szolgálják: az ingyenes csomagoktól a pénztárnál a különféle promóciókig, kedvezményekig és eladásokig.
6. lépés
Ne feledje, hogy végül a jól szervezett bolttartalom biztosítja működésének magas gazdasági hatékonyságát.
