A gyógyszertár kereskedelmi intézmény. Ezért teljesen érthető, hogy tulajdonosai a profit növelésében érdekeltek. Az egyre növekvő verseny, a gyógyszerárak növekedése és a maximális választék fenntartásának vágya azonban olykor nem túl jövedelmezővé teszi a gyógyszertári üzletet. Javítható-e a helyzet a gyógyszertár profitjának növelésével?
Utasítás
1. lépés
Nézze meg a gyógyszertár választékát. Vegye fel a készlet egyenlegét, ellenőrizze a gyógyszer érkezési dátumát, kérdezze meg a gyógyszerészeket. Készítsen listát a ritkán eladott gyógyszerekről - legfeljebb két-három havonta. Ha lehetséges, zárja ki ezeket a gyógyszereket a választékból - ezek csökkentik a nyereséget, lelassítják az alapok forgalmát.
2. lépés
Vessen egy pillantást a vevő szemével a gyógyszertárak kijelzőire. Talán egyszerűen nem tudja átnézni az összes rá telepített dobozt, és keresve, amire szüksége van, a gyógyszerészhez fordul. Ebben az esetben ajánlott az elrendezés módosítása. Ne jelenítsen meg mindent egymás után - a legkiemelkedőbb helyeket a legnagyobb szükségletű gyógyszerek foglalják el. A népszerűtlen gyógyszerek eltávolíthatók a vitrinből.
3. lépés
Szervezzen előrendelési rendszert. Nem szükséges előre megvásárolni, amit csak alkalmanként követelnek. Ha azonban ezek a gyógyszerek vagy kozmetikumok jó jövedelmet hoznak, akkor szintén nem okos visszautasítani őket. Adja meg a vevőnek azt az információt, hogy mindent meg tud rendelni telefonon vagy személyesen. Ez nem csak növeli a nyereséget és csökkenti a költségeket, hanem elősegíti az ismétlődő ügyfelek megszerzését is.
4. lépés
Kövesse a hirdetéseket. A tévében reklámozott vitamin-kiegészítőket, náthát, fejfájást és allergiás gyógyszereket kiemelten kell bemutatni. De amint a reklámkampány véget ér, ezeket az alapokat másokra kell cserélni - azokra, amelyek aktívan kezdik népszerűsíteni. Hagyja, hogy a nagy gyógyszergyártók marketingesei növeljék az eladásokat.
5. lépés
Vásároljon további kapcsolódó termékeket. Ügyeljen arra, hogy ne csak betegek, hanem egészséges emberek is folyamatosan járjanak gyógyszertárában. Legyen a közeli kioszkok és szupermarketek versenytársa. Ne feledje, hogy az emberek általában bíznak a gyógyszertárban vásárolt árukban. Ezért szerelje fel a kirakatokat a mindennapi apróságokkal - betétekkel, óvszerekkel, gyermek higiéniai termékekkel, fogkrémmel, mosószerekkel, kozmetikumokkal.
6. lépés
Vonat személyzet. Magyarázza el az alkalmazottaknak, hogy a fizetésük időszerűsége és a jutalmak összege a nyereségtől függ. Az embereinek nem passzívan kell megadniuk az ügyfélnek, amit akarnak, hanem aktívan eladniuk. Tanítsa meg őket, hogy feltűnés nélkül hirdessenek új termékeket, kínálják a hiányzó gyógyszerek és kapcsolódó termékek analógjait. És mindenképpen jutalmazza meg azokat, akik különösen jól árulnak. Munkatársainak éreznie kell, hogy nemcsak a saját, hanem a saját jólétét is növeli.
