A Bank-Ügyfél rendszeren keresztül végrehajtott fizetési megbízás visszavonható, feltéve, hogy a bank általi elfogadása óta nem telt el 10 napnál tovább. Ez megtehető a Bank-Client használatával. Egy adott hitelintézetnek lehetnek saját árnyalatai, de általában a műveletek algoritmusa univerzális.
Szükséges
- - egy számítógép;
- - Internet-hozzáférés;
- - hozzáférés a Bank-ügyfélhez.
Utasítás
1. lépés
Jelentkezzen be a Bank-Client rendszerbe. Leggyakrabban ehhez felhasználónevet és jelszót kell megadnia, valamint azonosítót kell használnia, amely általában egy külső adathordozón található - pendrive-on vagy CD-n. Ezt a kulcsot általában a bank weboldalán generálják, amikor először bejelentkezik a rendszerbe, vagy azt a hitelintézet irodájában adják ki az ügyfélnek, miután kérelmezte a rendszerhez való csatlakozást.
2. lépés
Nyissa meg a megrendelések listáját. Leggyakrabban ehhez a Bank-kliens kezdőlapján kell követnie a dokumentumlistához vezető linket, majd a fizetési megbízásokat. Bizonyos esetekben közvetlen link vezet arra az oldalra, ahol megtalálhatók azok a dokumentumok, amelyek megnyílnak a rendszer sikeres engedélyezése után.
3. lépés
Válassza ki a visszavonni kívánt lehetőséget, és kattintson rá, vagy nyissa meg a dokumentumot a bankja felületén megadott módon. Gyakori lehetőség, hogy a kívánt fizetési megbízást úgy választja ki, hogy az egérrel rákattint egy pipával a szükséges dokumentum elé, majd a kiválasztott fizetési megbízással való együttműködés menüjében kattintson a megfelelő parancsra, például a fizetési megbízás megnyitásához vagy dolgozzon vele (az opciónevek különbözőek).
4. lépés
Nyissa meg a menüt, és válassza a parancsot a dokumentum visszavonásához (ennek a lehetőségnek a neve különböző bankokban eltérő lehet). Ezt követően egy külön menü vagy egy új oldal nyílik meg az Ön számára - például egy kísérőlevél írásához a bankhoz.
5. lépés
Ha szükséges, töltsön ki egy kísérőlevelet (nagy valószínűséggel erre lesz szükség), tüntesse fel benne a fizetés törlésének okát: például a dokumentumban helytelenül szerepel a befizetés összege vagy célja. Ha nem tölti ki a kísérőlevelet, akkor a dokumentumot valószínűleg nem lehet benyújtani a bankhoz feldolgozásra.
6. lépés
Töltse ki és mentse el a kérést a megfelelő gombra kattintva.
7. lépés
A rendszerfelület által biztosított parancsokkal lépjen a kérések listájára. Leggyakrabban ez egy külön hivatkozás a dokumentumokkal való munka általános szakaszától (egy vagy több szinttel a fizetési megbízások listájának oldala felett). Bizonyos esetekben más szakaszokból származó közvetlen linkek vevői kérésekhez vezethetnek.
8. lépés
Jelölje ki a fizetési megbízás visszavonására vonatkozó újonnan létrehozott kérelmét, jelölje be az erre szolgáló mezőbe, vagy más módon, az adott rendszer interfészétől függően.
9. lépés
Adja meg a parancsot, hogy írja alá a kérést és elküldi a banknak feldolgozásra.
10. lépés
Ellenőrizze a visszavont fizetés állapotváltozását. Ha szükséges, derítse ki a kérelem feldolgozásának elutasításának okát. Ha ezeket Ön hibázta, javítsa ki azokat (ehhez szükség lehet a kérelem megnyitására és a szerkesztési funkció engedélyezésére, vagy a kezdetektől fogva meg kell ismételni a fizetés visszavonásával kapcsolatos munkát), formázza a kérelmet és nyújtsa be újra feldolgozásra. Nehézségek esetén forduljon segítségért a bankhoz.
