Korunk üzleti problémája nem a termék gyártása, hanem annak terjesztése. Bőséges áruk és szolgáltatások mellett csak az a vállalat válhat versenyképessé, amely sikeresen el tudja adni termékét. A kereskedelem teljesítményének ellenőrzéséhez és javításához szükséges a rendelkezésre álló adatok helyes felmérése, azaz. képes legyen elemezni az értékesítés hatékonyságát.
Utasítás
1. lépés
A kvantitatív mutatók elemzésével ez a munka általában nem nehéz, mert minden adat vizualizálható. A legfontosabb az elemzés fő mutatóinak kiemelése, tükrözve az adott vállalkozás hatékonyságát sajátosságaival. Bizonyos típusú vállalkozásoknál ez lehet a telefonhívások száma, másokban a talált partnerek-vásárlók száma. A numerikus mutatókkal megbecsülheti az értékesítési terv teljesítéséhez szükséges erőforrások mennyiségét. Ha növeli a hívások, a partnerek és az alkalmazottak számát, akkor az eladási adatok bizonyosan növekedni fognak. A mennyiségi mutatók elemzése önmagában azonban nem elegendő a munka megfelelő értékeléséhez.
2. lépés
Elemezze az olyan minőségi mutatókat, mint az alkalmazottak szakmai és személyes teljesítménye. Egy ilyen elemzés nehezebb, mint a kvantitatív mutatók összehasonlítása, de lehetővé teszi a helyzet más szintű értékelését. Miért nem hagyhatja figyelmen kívül? Először is, az értékesítési piacnak vannak határai, folyamatosan kell vele dolgozni, lehetőségeket keresve a piaci helyzet lehető legjobb kihasználására. Másodszor, olyan külső körülmények változhatnak, amelyek kívül esnek Önön. Például egy versenytársnak van egy új terméke az Önéhez hasonló árkategóriában, de jobb minőségű. Most, hogy eladjon egy egységnyi terméket, sokkal több forrást kell befektetnie, például 10 hívás helyett 15-öt kell kezdeményeznie. Intenzív verseny esetén az előnyt egy olyan vállalat szerzi meg, amelynek szakemberei egyértelműen megfogalmazzák a minőséget. mutatók és módszerek kidolgozása azok ellenőrzésére, valamint ezek javítására törekszik.
3. lépés
Elemezze az alkalmazottak munkáját különböző szakaszokban. Ez lehetővé teszi, hogy azonosítsa, melyik szakaszban vannak ennek vagy annak az eladónak nehézségei. Egyesek nehezebben tudják bemutatni magukat és a céget, míg a másiknak nehezen lehet kifogásokkal dolgozni. Így minden egyes alkalmazottnak egyéni profilja lesz a szeme előtt. Képes lesz megbirkózni mindegyikük nehézségeivel, javítani a munkavállaló képzettségét, fejleszteni azokat a készségeket, amelyekkel az értékelés idején még nem rendelkezik.
