A banki adatok a megállapodás szövegében találhatók, amelyet a bankkal köt meg, amikor számlát nyit és műanyag kártyát állít ki. Szüksége lehet rájuk, amikor pénzt kell átutalnia erről a számláról, vagy éppen ellenkezőleg, készpénz nélküli fizetéssel kell feltölteni. Lehet, hogy a megállapodás nem mindig van kéznél, de telefonon megtudhatja banki adatait.
Szükséges
- - számítógép és internet;
- - telefon;
- - útlevél.
Utasítás
1. lépés
Ha meg kell tudnia számlája banki adatait, nincs értelme kapcsolatba lépnie magával vagy felhívni ennek a banknak a fiókját. Mindegyikük rendelkezik forródrót-telefonnal, ahol kapcsolatba léphet az üzemeltetővel. Megtudhatja, ha az interneten keresztül a bank weboldalára lép. A böngésző keresősávjába írja be a bank nevét, és válassza ki azt a webhelyet, amely valószínűleg az első sorban szerepel a leglátogatottabbként.
2. lépés
Keresse meg bankjának éjjel-nappal elérhető ingyenes segélyvonalát a weboldalon, és hívja fel. Tehát a Sberbank számára meg kell hívnia a számot: 8 800 555 5550, az Alfa-Bankban a 8 800 200 0000 számot, a VTB-ben: 8 800 200 7799, a Gazprombankban: 8 800 100 0701. Készítse elő útlevelét, amelynek részleteit meg kell neveznie.
3. lépés
Mielőtt az operátor kapcsolatba lépne Önnel, meghallhatja azt az üzenetet, hogy az egész beszélgetést rögzíteni fogja. Ez a törvény követelménye, ezért nem szabad kifejeznie elégedetlenségét. Amikor az üzemeltető válaszol Önre, egyértelműen adja meg vezetéknevét, utónevét és szülőnevét, mondja el kérését, hogy diktálja Önnek a banki adatokat. Megkérik, hogy adja meg útlevelének részleteit: sorozat, szám, mikor és ki állította ki. Kicsit várnia kell, amíg a kezelő beírja adatait az adatbázisba, és megbizonyosodik arról, hogy a vezetéknév, keresztnév és védőszav, valamint az útlevél adatai megegyeznek-e az ügyfél adataival.
4. lépés
Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hívó valóban ennek a banknak az ügyfele, és nem az útlevelét használó csaló, az üzemeltető arra kéri Önt, hogy nevezze meg azt a kódszót, amelyet Ön a bankkal kötött megállapodás megkötésekor megadott. Ez lehet kedvence neve, kedvenc szerzője, vagy gyakrabban édesanyja leánykori neve.
5. lépés
Ha nem emlékszik, melyik kódszót választották, ne essen pánikba - az üzemeltető köteles elmondani azt a kérdést, amelyre ez a válasz. A helyes elnevezéssel teljes hozzáférést biztosít a fiók adataihoz. Nemcsak a banki adatokról, hanem a rajta lévő pénzegyenlegről is tájékoztatást kap.
