Amikor egy adott ügyfélre összpontosító vállalat szolgáltatásairól nyújtanak előadást, amikor konkrét üzleti javaslatot készítenek, valamint a potenciális partnerrel folytatott párbeszéd során fontos a szolgáltatások megfelelő tükrözése. Minél hűbben és egyértelműbben jelentik be őket, annál valószínűbb, hogy mind rövid, mind hosszú távon üzletet kötnek. Ezért gondosan kell megközelíteni ezt a kérdést, és csak komoly előkészület után.
Utasítás
1. lépés
Először is pontosan és határozottan tudnia kell, hogy cége milyen szolgáltatásokat képes nyújtani. A legkisebb rés vagy tudatlanság nagy ügyet kisiklhat, ami nem befolyásolhatja pozitívan a vállalat sikerét.
2. lépés
Végezze el az ügyfélcég előzetes elemzését. Tudja meg, mit csinál, fejlődéstörténete, látott perspektívái és szükségletei egy adott időpontban. Fontos tényező az a kilátás is, amelyet jelenleg nem lát. Minden információt gondosan rögzítsen. Minél pontosabb, annál könnyebben tudja feldolgozni ezeket az információkat a jövőben.
3. lépés
Írja át a szolgáltatás leírását a vállalat igényei alapján rövid és hosszú távon, elkerülve az indoklást. Az Ön feladata, hogy a szolgáltatásokat úgy készítse el, hogy annak a személynek, akivel párbeszédet folytat, mindez elképesztő véletlennek tűnik, és nem annak a munkának a végrehajtása érdekében, hogy vonzza őt a tranzakcióhoz. Minél óvatosabban rejti el a mély elemzés nyomait, annál fülsiketítőbb lesz az eredmény.
4. lépés
Improvizáljon bemutatáskor. Ne feledje, hogy minél jobban támaszkodik az ügyfél szavaira arról, amire szüksége van, annál több okot ad rá, hogy beleegyezzen. A logika itt nagyon egyszerű: ha nem támaszkodik az ügyfél szavaira, akkor indokolja neki a kifogást, és ha igen, akkor a megegyezés okát.
