Egy üzleti ember számára ma a verbális kép nagy jelentőséggel bír. A verbális kép az emberről alkotott vélemény, amely a róla rendelkezésre álló információk alapján alakul ki. Ilyen vélemény írásos vagy beszélt beszéd útján alakul ki. A potenciális partnerek érdeklődnek az üzleti közösség hírnevéről, majd eldöntik, hogy személyesen találkoznak-e veled. Ne becsülje alá mások véleményének befolyását.
A beszéd a kép fő verbális eleme. Ha ezzel problémái vannak, akkor jobb csendben maradni, mintsem érthetetlen módon kifejezni a gondolatait. Az edzésed lesz a legjobb kiút. Ahhoz, hogy az emberek pozitív véleménnyel legyenek rólad, szóbeli képet kell kialakítanod, ehhez kövesse az alábbi ajánlásokat:
- gondolkodás és beszéd edzése. Tanuld meg helyesen beszélni, világosan megfogalmazni egy gondolatot;
- betartani az üzleti etikettet, a beszéd kultúráját;
- pozitív hullámon kommunikálni az emberekkel;
- mosolyogjon beszélgetés közben, próbáljon válaszként ugyanazt a reakciót kiváltani;
- ne szégyellje magát a "tiltott" témákkal kapcsolatban, ha szükséges. Mutass őszinteséget és magabiztosságot;
- vegye figyelembe a beszélgetőpartner személyes érdekeit;
- hallgassa meg beszélgetőtársát, látnia kell az érdeklődését;
- ne terjessze a pletykákat, soha ne beszéljen a hátuk mögött harmadik felekről;
- bók, adott esetben;
- mindig név szerint szólítsa meg a beszélgetőtársakat;
- ne takarja el a száját a tenyerével, ha nevet. Ez a gesztus bizalmatlanságot vált ki benned;
- ne feledkezzünk meg a hangszínről, a dikcióról, az intonációról, az érzelmességről, a kijelentések jelentéséről, a beszéd érveléséről, a következetességről - ezek mind a kép verbális összetevői!
Általában légy érzékeny és tisztességes ember, akkor az emberek pozitív asszociációkat alakítanak ki az embereddel. Tisztelettel bánj más emberekkel, ne hagyd ki a lehetőséget, hogy reflektorfénybe kerülj!
