Az Oroszország Szövetségi Adószolgálatának az adófizetőkkel történő ellenőrzésének működési módja, amely jelenleg hatályos, meglehetősen régen felváltotta az 5 napos, 40 órás munkahetet. Minden hónapban legalább két munkaszombat kötelező jelenlétét feltételezi. Az ilyen menetrendre való áttérést a befogadási idő egységesítésével összefüggésben hajtották végre az adófizetők kiszolgálására vonatkozó előírások keretében az ország összes adófelügyelősége.
Bármely orosz és a Szövetségi Adószolgálat közötti interakció elve egyszerű: köteles "adót fizetni és békésen aludni". Az adószolgálatok feladata nem csak az adózók ellenőrzése, hanem az adófizetési kötelezettségének teljesítéséhez szükséges feltételek megteremtése is. Sokunknak azonban, amikor az adóhivatalhoz fordultunk, többször is szembesültünk problémákkal: a magas színvonalú tanácsadás nehézségeivel, a sorok jelenlétével, az adóbevallások kitöltésével kapcsolatos nehézségekkel stb. Ezért az FTS következetesen végrehajtja az adózók kiszolgálására vonatkozó, 2011-ben elfogadott koncepciót.
E rendelet részeként az összes adószolgáltatásban megváltozott a munkarend, ami kötelezővé vált számukra. A hét két napján a munkanap 20 órára hosszabbodik, és minden hónap két szombatján 10–15–00 órás recepció működik.
Lehetséges azonban egy másik üzemmód, amely meghatározza az adófelügyelet kategóriáját. Az adózók területi alapú kiszolgálását a regionális IFTS végzi. A körzetközi felügyelőségek némileg kibővítették a funkcióikat: az adóalanyok állami nyilvántartásba vétele, különféle dokumentumok végrehajtása, kölcsönhatás a fő adófizetőkkel stb.
A munkaidő gyakran eltér az általános menetrendtől (általában csak hétköznap dolgoznak, de ebédszünet nélkül).
Ezért az adófelügyelőség működési módjának megismeréséhez tudnia kell, hogy az állampolgár melyik szolgáltatást és milyen kérdésben kívánja alkalmazni.
Mi az adóhatóság munkarendje
Általános szabály, hogy minden IFTS hétköznap 9-18 óra között tart nyitva. Pénteken az ellenőrök munkanapja 16–45-re rövidül. Az adózók kényelme érdekében a keddi és csütörtöki heti fogadásokat 20:00 óráig tartják. A munkanap minden hónap két szombata (a második és a negyedik) 10: 00-15: 00 között. Bármely adóhatóság munkaidejét megtudhatja, ha meglátogatja az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat honlapját www.nalog.ru, az úgynevezett „adófelügyelőségek kártyáin”, az „Információs standok” szolgáltatás kiválasztásával. a „Kapcsolatok és kérések” szakasz.
A szükséges információk megszerzéséhez elég megadni a lakóhelye kódját a kérelem mezőben ((50 - Moszkva, 78 - Szentpétervár, Volgográd kód - 35, Omszk - 55 stb.). Ezután válassza ki az adóhatóságot. tudja az ellenőrzésének számát, van egy fül „megtudhatja az IFTS-t.” Például a moszkvai régió Podolszk városának lakója számára a fellebbezés a következőképpen fog kinézni:
A "Szervezeti és adminisztratív dokumentumok" kategória PDF formátumban információkat tartalmaz az adott ellenőrzés általános munkarendjéről, a csökkentett munkaórákról (például az ünnepek előtti napokon), a felvétel további napjairól stb. Adóhivatalával kapcsolatos információk nemcsak elektronikus formában szerezhetők be, hanem az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat Egységes Kapcsolattartó Központjának hívásával is a 8-800-222-22-22 telefonszámon. Ez egy ingyenes szövetségi telefonszám az összes orosz adófizető számára.
Intézkedések az IFTS munkájának javítására
Az Orosz Föderáció adótörvénykönyve előírja, hogy a naptári év a fő adóidőszak, amelyért a szervezeteknek, az egyéni vállalkozóknak, az önálló vállalkozóknak és az egyszerű állampolgároknak elszámoltathatónak kell lenniük. Nyilvánvaló, hogy az adóhatósághoz fordulás sürgőssége a lejáró év utolsó 1, 5 - 2 hónapjában növekszik. Jelenleg az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat Kapcsolattartó központja továbbfejlesztett módban dolgozik, és a hétköznapokon kívül szombaton is fogadja a hívásokat.
Minden szövetségi és regionális adószolgálat meghosszabbítja az adófizetőkkel való munka idejét, ideértve az állampolgárok további szombaton történő elfogadását, egy speciális működési módot létrehozva a következő esetekben:
-
Előestéjén december 1 - a fizetési határidő ingatlanadók az előző évben. Rendszerint november elejétől a naptári év végéig minden ellenőrzés, valamint a Kapcsolattartó központ külön ütemterv szerint működik.
Vagyonadók - A nyilatkozattevő társaság időszakában, amely március-április hónapokra esik, amikor a szervezetek beszámolnak tevékenységükről, és a legtöbb magánszemélynek nyilatkoznia kell a tavalyi bevételről. A "nyilatkozat" ütemterve egy órával tovább határozza meg az IFTS hétfői és szerdai munkaidejét. A műtőkben a munkavállalót minden szombaton 10-15 óráig hirdetik ki. Egy ilyen ütemezés lehetővé teszi, hogy mindenki számukra megfelelő időben számoljon be jövedelméről.
Az adófizetőknek nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében az FTS különféle rendezvényeket szervez.
- Nyílt nap az ingatlanok, közlekedés, földterületek tulajdonosainak. Évente november péntekén (9-18 óra) és szombaton (10-15 óra) tartják. A napokat nem véletlenül választották, hanem a helyi adók befizetési határidejének előestéjén. Az ellenőr kinevezésénél rendezheti a beérkezett értesítést, tájékoztatást adhat az adóköteles tételek nyilvántartásba vételéről és nyilvántartásba vételéről, kérelmet nyújthat be ellátásokra, elvégezheti az adók egyeztetését és újraszámítását.
- Annak érdekében, hogy az adóügyi tisztviselők segítsék azokat, akik helyesen és időben jelentkeztek a jövedelemadó beszámolásában, hasonló napokat tartanak március-áprilisban, a személyi jövedelemadó bevallási kampánya alatt.
- Szokás, hogy a felügyelőségek szombatra szánják az adójogszabályok aktuális kérdéseivel kapcsolatos konzultációkat. A szervezetek, a vállalkozók és a magánszemélyek képviselői pontosításokat kaphatnak az adózási eljárások, a jelentéstételi előírások stb. Változásával kapcsolatban. A konzultáció napjait a legtöbb kérdést felvető témákról nevezik ki, és rendszeresen a Szövetségi Adószolgálat minden területi irodájában tartják. Így például június 30-án a szamarai régióban 10 adóügyi felügyelőségben egyetlen napot szerveztek, hogy tanácsot adjon a vállalkozóknak a központi szerződő felek használatával és az online pénztárgépek nyilvántartásával kapcsolatban.
Az FTS és a regionális adófelügyeletek részt vesznek az állampolgárok befogadásának oroszországi napján. Az Orosz Föderáció elnöke nevében, az alkotmány napján, 2013-tól kezdődően, minden kormányzati szervben megtartják.
Minden évben december 12-én, helyi idő szerint 12-00 és 20-00 között bárki választ kaphat az adóhivatalhoz.
