A Sberbank hitelkártya egy kiegészítő elektronikus pénztárca, amelyet áruk és szolgáltatások banki átutalással történő fizetésére használnak. A pénzintézet optimális türelmi időt biztosított ügyfelei számára - legfeljebb 55 napig. Ez az idő elegendő az alapok teljes visszatérítéséhez, anélkül, hogy túllépnénk a kamatmentes időszakot.
Bármely bankkártyának érvényességi ideje van, beleértve a hitelkártyát is. Ez az időszak a műanyag felületén van feltüntetve. Ezért az áruk vagy szolgáltatások kifizetésének képtelenségével járó előre nem látható helyzetek elkerülése érdekében készen kell állnia arra, hogy felvegye a kapcsolatot a bankkal, hogy a régi műanyagot kicserélje egy újra.
A Sberbank a következő érvényességi időszakokat kínálja a műanyag hitelkártyák esetében:
- 3 év - Arany vagy Classic hitelkártyák MasterCard és Visa, "Adj életet" Visa Classic, "Aeroflot" Visa és mások;
- 1 év - Credit Momentum kártya.
A lejárt kártya használatának minden kísérlete lehetetlen blokkolása miatt. A műanyagon megadott időtartam lejárta után a kártya érvénytelen lesz. A pénzintézetnek megvan a joga, hogy automatikusan kiadja ugyanarra az időszakra, feltéve, hogy a hitelfelvevő nem értesítette a bankot a felhasználás megtagadásáról.
Ezenkívül a bank nem felelős azért, mert a tulajdonos későn kapta meg hitelkártyáját, amelyet új érvényességi időre állítottak ki.
Ha van adósság a kártyán
Ha a kártyán aktuális adósság van, azt nem szükséges lezárni. Az ügyfél csak műanyagot cserél, a kártyaszámla változatlan marad, ezért nem szükséges teljes mértékben visszafizetni az adósságot.
Ha a hitelkártyán jelenleg lejárt tartozás van, akkor az adósságot kudarc nélkül kell lezárni. Ellenkező esetben a banki alkalmazottak nem fogadják el a hitelkártya újbóli kiadásának kérelmét. Néha az újbóli kiadás nem megfelelő a nagy lejárt tartozás miatt. Ilyen helyzetben az újbóli kiadás nem történik meg. Az ügyfél kényelmesen fizeti az adósságot azonnal a kártyaszámlára, de nem kevesebb, mint a szerződésben előírt minimális fizetés.
Ha egy hitelintézet úgy ítéli meg, hogy kétes jellegű műveletek folynak egy hitelkártyán, akkor egyoldalúan blokkolható. Akkor a tulajdonosnak feltétlenül meg kell látogatnia a bankfiókot, hogy megtudja az okokat.
Mikor van ideje cserélni a kártyát
Annak megállapításához, hogy a hitelkártya melyik hónapban és évben érvényes, gondosan meg kell vizsgálnia annak elülső oldalát. Külső részén 4 szám van előrejelezve nyomtatva. Például a 08/18 bejegyzés azt jelenti, hogy augusztus utolsó napjáig hitelkártyával fizethet árukért vagy szolgáltatásokért, és szeptember 1-től érvényét veszti.
A hitelkártyát több esetben ki kell cserélni:
- A lejárati idő után. A Sberbank hitelkártya érvényességi ideje attól függ, hogy személyes vagy névtelen. A tulajdonos nevét a névjegyzékben feltüntetik, időtartama 3 év. A nem megnevezettek esetében 1 év időtartamot biztosítanak. Új hitelkártya beszerzéséhez nem kell felkeresnie egy bankfiókot. Ha nem saját maga ment be a bankba, és nem írt kérelmet a bankszámla lezárására, akkor a kártya automatikusan megjöhet. Az ügyfélnek csak a bankban kell megkapnia.
- A műanyag károsodása. Ha egy hitelkártyával rendelkező kártya megsérült, akkor útlevelet és egy régi sérültet kell benyújtania a bankhoz, kérjen újrakiadási kérelmet. A sérülések különbözőek lehetnek, magukban foglalják: a kártya megrepedt, elszakadt, karcos, a mágnescsík demagnetizálódott rajta, az érintés nélküli kártya sérülése.
- Hitelkártya elvesztése vagy ellopása. Azonnal le kell tiltania, majd azonnal el kell rendelnie az újbóli kiadást. A hitelkártya blokkolásának számos módja van: személyesen jöjjön el a bankba, a Sberbank Online személyes számláján, hívja fel a Sberbankot, és magyarázza el a kártya elvesztését, vagy SMS-ben küldje el az ok magyarázatát. Ha minden műveletet helyesen hajtanak végre, egyetlen betolakodó sem tudja felhasználni a kártyán lévő pénzeszközöket.
- Vezetéknév vagy utónév megváltoztatása. A műanyagot ki kell cserélni, ha a tulajdonos neve vagy vezetékneve megváltozott. Korai visszaváltás esetén a bank egy másik ügyfélként fogja fel a hitelfelvevőt, mit fenyegethet ez? Késhet a havi befizetés vagy más, más vezeték- vagy utónévvel rendelkező magánszemélynek szánt kifizetések, mert a pénzintézet a hitelfelvevőt csak a régi név alatt ismeri. Ha egy bank alkalmazottjának szeretne szolgáltatást igényelni, akkor azt is be kell bizonyítania, hogy ez a hitelkártyája.
Kihez forduljon
Az osztály meglátogatásakor szelvényt kell vennie. A Sberbank elektronikus sorban áll. Az elektronikus terminál közvetlenül a megfelelő szakemberhez irányítja, aki kész válaszolni minden kérdésre.
Van egy másik módja a lejárt Sberbank hitelkártya cseréjének. Ehhez meg kell kérnie az újbóli kiadást online a Sberbank Online személyes fiókján keresztül. Elektronikus űrlapot biztosítunk, amelyet kitölthet otthonából sem. Ebben ki kell töltenie az összes mezőt:
- hitelkártya típusa;
- a pótlás oka (az érvényességi idő lejártakor, a vezeték- vagy utónév megváltoztatásakor, elvesztéskor, megrongálódáskor vagy lopáskor);
- a hitelfelvevőnek megfelelő Sberbank-fiók, ahonnan műanyagot lehet majd felszedni.
Hogyan lehet megújítani a Sberbank kártyát
Ha valamilyen oknál fogva a kártyát nem adták ki automatikusan, az alkalmazott segít az ügyfélnek a Sberbank hitelkártya meghosszabbítására vonatkozó kérelem elkészítésében. Mivel a megállapodás kártyaszámlája változatlan marad, az újbóli kiadási eljárás a legtöbb esetben ingyenes, és a tulajdonosnak nem kell fizetnie az éves szolgáltatásért. Ezek a feltételek magukban foglalják azokat a hitelfelvevőket, akiknek előre jóváhagyott ajánlata van a banknál, ami a bankszámla ingyenes éves karbantartását vonja maga után.
Ha hitelkártya-megújításért fordul a pénzintézethez, ne habozzon megkérdezni az új feltételeket. Hiszen három év alatt megváltozhattak. Az ügyfél pedig kiválaszthatja a legmegfelelőbb banki terméket.
Mennyi időbe telik
Van, amikor már egy új hitelkártya várja a hitelfelvevőt a fiókban, ha a hitelkártya újbóli kiadását tervezik. És ha a műanyag elveszett vagy megsérült, akkor mindenképpen nyilatkozatot kell írnia a banknál. Kihúzása után körülbelül két hét múlva jön az új műanyag. A nem tervezett kiadás azt jelenti: a kártyát a tulajdonos önblokkolja, vizuális sérülései vannak, példátlan megjelenésű, a hitelfelvevő megváltoztatta kereszt- vagy vezetéknevét, az ATM „megrágta” a műanyagot.
A várakozási idő közvetlenül a banki termék típusától függ - a személyre szabott hitelkártyák feldolgozása hosszabb ideig tart, és az azonnali hitelkártya gyorsan felvehető. Sokakat érdekel az a kérdés, hogy változik-e a hitelkártya-szám a változás során - igen, változhat.
A költség
A műanyag újbóli kiadásának költsége közvetlenül függ a hitelkártya szintjétől és típusától:
- Egyedi kialakítással 500 rubelt kell fizetnie.
- A szociális - 50 rubel.
- Az azonnali ingyenes kiadás tárgyát képezi - a Maestro Momentum vagy a Visa Electron Momentum.
- A prémium szegmens ingyenes kiadása - MasterCard és Visa of Platinum és Gold osztályok.
Az újbóli kiadáskor ne aggódjon a mérlegben maradó pénz miatt. A számlán maradnak, mivel a műanyag csak egy módja a hitelfelvevő pénzeszközeihez való hozzáférésnek.
