A hitel igénylésekor a bank egy meghatározott időn belül dönt. Ha az ügyfél tudni akarja, hogy a hitelt jóváhagyták-e vagy sem, akkor a kölcsönt kiadó menedzser telefonszámát vagy a megkeresett bank forródrótját kell használnia.
Utasítás
1. lépés
A döntés meghozatala után a bank SMS-ben, telefonon vagy e-mailben tájékoztatja az ügyfelet a hitel jóváhagyásáról vagy a pénzeszközök átvételének elutasításáról.
2. lépés
Ha az ügyfél sokáig várt, de nem kapott értesítést a bank döntéséről, felhívhatja a számlavezetőt és megtudhatja az összes információt.
3. lépés
A hitel jóváhagyásáról vagy a kibocsátás megtagadásáról ugyanolyan népszerű módszer a forródrót telefon használata. A hívás általában ingyenes. Az ügyfélnek személyesen kell felhívnia a bankot, mivel az üzemeltető tisztázhatja azokat a személyes adatokat, amelyek csak azok számára ismertek, akik közvetlenül a hitelt igényelték.
4. lépés
A bank forródrót-üzemeltetője kérheti az útlevél számát és sorozatát, valamint az ügyfél teljes nevét, ki adta ki az útlevelet, és mikor, melyik bankfiókban vagy bankfiókban nyújtották be a hiteligénylést. A megadott adatok kézhezvétele után a bank biztonsági szolgálata felveheti a kapcsolatot az ügyféllel, és további kérdéseket tehet fel bizonyos pontok tisztázása érdekében.
5. lépés
Ha online rendszerben igényel hitelt, szinte azonnal megismerheti a bank döntését. Ugyanakkor ne felejtsük el, hogy ez a döntés előzetes lesz. A hitelfeldolgozást az egyik fióktelepen vagy fióktelepen kell elvégezni, ahol be kell nyújtania a bank honlapján megadott teljes dokumentumcsomagot.
