Az adósság rendkívül nem kívánatos dolog. Ma azonban nagyon kevés olyan ember van, aki soha nem kölcsönözne. Korábban a ki nem fizetett adósságok miatt az adósok öngyilkosságot követtek el, és adóssággödrökbe ültek. Ma más a helyzet az adósságok visszatérítésével.
A lendületes 90-es években a kemény fiúk kiütötték az állampolgárok adósságait, akik nemcsak erkölcsi nyomást gyakoroltak az adósra, hanem erősebb érveket is. Olyan kínzóeszközöket alkalmaztak ellenük, mint a forró forrasztópákák, vasalók, ajtók és így tovább. Ilyen nyomás alatt az adósok gyorsan találtak pénzt. Ha pedig hiány lenne a megfelelő összegből, a banditák „a pultra” tehetnék az ügyfelet, ami büntetési kamatot adott hozzá. Akkor egy gátlástalan adósnak el kellett adnia egy autót vagy egy lakást, mert az élet drágább, mint a megszerzett ingatlan.
Ma más a helyzet az adósságok visszatérítésével. Megváltoztak azok az emberek munkájának alapelvei, akik az adósot rábeszélik a hitelek visszatérítésére: a forrasztópáka helyett a pszichológiai befolyásolási módszereket alkalmazzák. Ezt behajtási ügynökségek végzik, amelyekben gazdasági tanácsadók, képesített ügyvédek és pszichológusok dolgoznak. A behajtók feladata az adós életének mérgezése mindaddig, amíg az adósságot ki nem fizetik, függetlenül attól, hogy milyen életkörülmények között él. Minden abban az időben kezdődik, amikor egy hitelintézet kétségbeesik a hitelalapoktól, és segítséget kér a behajtóktól.
Az egyik esetben megállapodást kötnek, amely szerint a gyűjtők a tartozás összegének fix százalékát kapják. A bank továbbra is hitelező, a behajtók pedig közvetítőként lépnek fel, akik ha nem is tönkreteszik, de félig halálra rémítik az ügyfelet. Egy másik esetben a behajtási iroda és a bank megállapodik az engedményezésben, vagyis az adósság eladásában. Ekkor az adós nem a bank, hanem a behajtók felé válik kötelezõvé.
Hazánkban nincs a begyűjtési tevékenységet szabályozó törvény, ami azt jelenti, hogy nincs állandó szigorú ellenőrzés. A gyakorlat azt mutatja, hogy a gyűjtők munkamódszerei napról napra kifinomultabbá válnak.
Először dossziékat gyűjtenek az adósról, sértik az alkotmányosan garantált emberi jogokat a magánélethez. A gyűjtők mindenhol találnak ügyfelet, és legjobb esetben telefonhívásokkal zaklatják, megalázzák és megfenyegetik.
A gyűjtők a közösségi hálózatokat is használják tevékenységeikhez. A feltételezett nevek alatt történő regisztrációval levelezésbe lépnek egy gyanútlan áldozattal és időpontot egyeztetnek. Találkozásukkor csak az adósság visszafizetésének nyugtájára szorítkozhatnak, vagy annyira megfélemlíthetik az embert, hogy az feltétel nélkül visszafizet egy nagy adósságot.
