A tárgyalások elengedhetetlenek az üzleti élet számára. Az üzleti világot az jellemzi, hogy minden ember, aki mozog, érdekelt a személyes haszonszerzésben. Gyakori az érdekütközés. Ha a tárgyalások eredményétől függő előnyök egyensúlyban vannak, akkor figyelembe kell venni mindazokat az apróságokat, amelyeken a kimenetel függhet.
Utasítás
1. lépés
Válassza ki az Ön számára ismerős találkozási helyet. Szükséges, hogy a lehető legkényelmesebbnek érezze magát ebben a környezetben, a saját irodája ideális.
2. lépés
Tanuld meg kezelni a kifogásokat. Gondoljon rájuk előre, mind a helyes válaszadás, mind a figyelmeztetés érdekében. A kifogásokra kellően indokolt és részletes választ adni.
3. lépés
Ne reagáljon a provokációkra és a helyzet érzelmi eszkalálására tett kísérletekre. Maradjon az etika keretein belül, végül minden kiegyensúlyozatlan reakció csak kísérlet lehet arra, hogy felhúzzon benneteket - vagy megszakítsa a tárgyalásokat, vagy az ellenfél által kívánt irányba döntse őket.
4. lépés
A lehető legszélesebb körű felkészülés a tárgyalásokra. Gyűjtsön információkat az ellenfeléről. Keressen és találjon meg minden olyan információt, amelyet felhasználhat, és amely kéznél lehet.
5. lépés
Kérdezzen további kérdéseket. Csak azokra a kérdésekre válaszoljon, amelyeket feltesz neked - egyáltalán nem szükséges egyszerre több kérdésre választ adni, elegendő egy egyértelműen feltett kérdésre adni a választ.
6. lépés
Tudja, hogyan lépjen be a beszélgetőpartner pozíciójába. Minél teljesebben tájékozott vagy, annál könnyebben értékeled álláspontját, szándékait és törekvéseit. Állandóan állítsa be ezt a pozíciót az Ön számára érkező új információknak megfelelően.
7. lépés
Tudja, hogyan lépjen be a beszélgetőpartner pozíciójába. Minél teljesebben tájékozott vagy, annál könnyebben értékeled álláspontját, szándékait és törekvéseit. Állandóan állítsa be ezt a pozíciót az Ön számára érkező új információknak megfelelően.
8. lépés
Abban az esetben, ha zsákutcába kerülnek, kérjen időt, hogy ismételje meg vagy fogalmazza meg a kérdést.
